Cara Mengatasi Printer Tidak bisa Ngeprint

Apakah kalian pernah mengalami ketika sedang ngeprint kemudian printer berhenti mencetak lalu tidak bisa dilanjutkan. Mungkin ketika ada masalah seperti itu anda langsung mematikan printer dan lalu menyalakan dan mencobanya kembali untuk print ulang. Tetapi printer tetap tidak mau ngeprint. Untuk mengatasi masalah ini yang perlu dilakukan adalah beberapa langkah berikut :

1.      Menghapus dokumen secara manual

Cara yang pertama adalah mencoba menghapus secara manual antrian dokumen pada jendela print queue tersebut. Bagi anda yang belum tau cara memunculkannya cukup double klik icon printer di bawah taskbar atau klik start, klik printer and faxes, double klik pada icon printer yang dikehendaki.
Pada jendela print queue terdapat beberapa kolom yaitu:

o    Dokumen Name : yang merupakan nama dokumen yang di cetak.

o    Status : Status dokumen pada antrian yaitu spooling, paused dan printing.

o    Owner : Orang yang mencetak dokumen

o    Pages : Menampilkan jumlah halaman yang sudah dicetak dan jumlah dari keseluruhan halaman.

o    Size : Ukuran dokumen

o    Submitted : menampilkan waktu saat dokumen dikirim ke printer.

Untuk menghapus dokumen dari daftar antrian, klik kanan pada dokumen tersebut lalu pilih cancel.

2.      Menghapus file di folder C:Windows/system32/spool Printers

Jika cara diatas tidak berhasil, maka kita harus menghapus dokumen tersebut dari folder spool yang ada di folder Windows/System32. Untuk melakukannya tentu saja account log nya harus sebagai Administrator. Berikut cara menghapus file-file tersebut :

o    Klik Start, klik Control Panel lalu pilih Administrative tools, dan klik Service

o    Cari “service” yang namanya Print Spooler kemudian klik kanan dan pilih Stop. Jangan ditutup dulu window Service nya

o    Buka folder C:Windows/system32/Spool Printers

o    Hapus semua file yang ada di folder Printers.

o    Kembali ke jendela Windows Services, lalu klik kanan pada Print Spooler dan pilih Start

Setelah file-file di folder C:Windows/system32/spool Printers dihapus dan service Print Spooler aktif kita bisa memulai lagi mencetak dokumennya.

3.      Close Session

Untuk printer yang biasa dipake bareng-bareng, bisa juga terjadi kasus dimana terdapat user yang tidak bisa mengirim dokumen ke printer sharing tersebut, sementara user yang lain tidak bermasalah. Biasanya kalau kita lihat ke jendela Printer and Faxes maka status printer tersebut adalah unable to connect. Untuk mengatasi hal ini kita bisa melakukan langkah-langkah berikut ini:

o    Buka jendela Computer Management. Klik kanan pada icon my computer, lalu klik manage.

o    Expand System Tools, kemudian expand Shared Folder, lalu klik Sessions.

o    Pada jendela sebelah kanan terdapat daftar user yang terhubung ke komputer kita.

o    Cara yang paling mudah blok semua user lalu pilih close session.

o    Kemudian coba lagi user yang tadi untuk melihat status printer pada jendela Printer and Faxes, jika statusnya sudah ready maka printer sharing tersebut bisa dipake untuk ngeprint lagi.

Demikianlah beberapa cara yang bisa di lakukan jika printer yang kita gunakan tidak bisa ngeprint. Dan jika ada yang mau ditanyakan silahkan tinggalkan komentar.